Phóng to

Ảnh minh họa

Công ty cũng cử cán bộ kỹ thuật trực 24/24 giờ nhằm đảm bảo thông suốt thông tin.

Ngoài ra, các hãng đối tác của Vinaphone như Motorola, Ericsson đã cử chuyên gia sang cùng trực, giám sát hệ thống với nhà mạng này nhằm đối phó với những tình huống bất thường có thể xảy ra.

Tuy nhiên, Vinaphone vẫn khuyến cáo khách hàng cùng thực hiện chống nghẽn với nhà mạng bằng các biện pháp như khi cuộc gọi không thực hiện được, khách hàng nên chờ ít phút trước khi bấm máy gọi lại.

Trong trường hợp đặc biệt có thể sử dụng điện thoại cố định hoặc các dịch vụ khác của VNPT.

Dự kiến trong dịp tết, Vinaphone sẽ phát triển mới gần 1 triệu thuê bao, trung bình mỗi ngày tết mạng phát triển được khoảng 100.000 thuê bao.

Nhà mạng này cũng hoàn tất công tác nâng cấp, mở rộng lưới, hạ tầng, bổ sung các trạm thu phát sóng BTS, bảo dưỡng tổng đài, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng các dịch vụ thông tin di động tăng đột biến trong của các thuê bao trong dịp Tết Nguyên đán sắp tới.

Tính đến nay, Vinaphone đã có trên 17.000 trạm BTS, phủ sóng trên toàn quốc. Mạng cũng đã lắp đặt hơn 5.000 trạm BTS 3G, số lượng trạm này sẽ bổ sung và san sẻ dung lượng cho mạng 2G.

Với dung lượng mạng hiện tại, Vinaphone có thể đáp ứng được 200-300% nhu cầu sử dụng các dịch vụ thông tin di động hằng ngày.

Hệ thống tổng đài cũng được nâng cấp sẵn sàng đáp ứng cho khoảng 50 triệu thuê bao đang hoạt động.

Hệ thống nhắn tin của Vinaphone được các chuyên gia đánh giá có dung lượng lớn nhất ở Việt Nam hiện nay, có thể chuyển tải 20 - 30 triệu SMS/giờ.

Hiện nay, Vinaphone đang có hơn 27 triệu thuê bao thực hoạt động trên mạng.