Hành khách mua vé xe dịp tết tại bến xe Miền Đông (TP.HCM) sáng 31-12 - Ảnh: C.TRUNG

Các đơn vị vận tải đã công bố tăng hàng triệu vé máy bay, vé xe khách, nhưng vẫn xảy ra tình trạng chen lấn, giá vé tăng gấp 3-4 lần vẫn khó mua.

Vé rẻ khó mua

Làm công nhân ở Khu công nghiệp Tân Bình, TP.HCM, chị Mai Hoàng Yến (quê ở Quảng Nam) bức xúc khi hệ thống mua vé qua mạng của nhà xe Phương Trang rất khó vào mua chặng TP.HCM - Đà Nẵng. Chị chọn được ngày 29-1-2019 (24 tháng Chạp) với giá 592.000 đồng/vé, chọn ghế ngồi, tới bước thanh toán lại không vào được.

"Thử cả ngày, mua vé xe của Phương Trang trên hệ thống online rất khó" - chị Mai nói, trong khi hãng này theo công bố rẻ hơn thị trường 300.000 - 500.000 đồng/vé.

Đợt bán vé đầu tiên, Phương Trang chỉ áp dụng bán online cho các chặng từ TP.HCM về miền Trung.

Ông Đặng Trọng Hiền - tổng giám đốc Công ty CP xe khách Phương Trang - công nhận nguyên nhân khách hàng vào mua không được do quá tải. Ông Hiền giải thích, nhiều người vào cùng một lúc mua vé mới xảy ra tình trạng này. Ông cho biết dịp Tết 2019, đơn vị này tăng 40-60% chuyến xe phục vụ khách hàng.

Việc vào mua vé online cũng rất khó khăn với một số hãng khác, như nhà xe Huệ Nghĩa (chuyên chuyến từ TP.HCM - An Giang). Khi vào mục đặt xe, người dùng nhận được dòng chữ "hệ thống đang được bảo trì, vui lòng gọi tổng đài".

Hết vé, giá tăng chóng mặt

Nhiều hành khách cũng khổ sở khi tìm mua vé xe về các tỉnh miền Trung, dù giá cao gấp 3-4 lần so với ngày thường. Những chuyến xe giường nằm lộ trình từ Sài Gòn đi Đà Nẵng gần như đã hết vé.

Khảo sát vé xe khách trên một số website chuyên về đặt vé cho thấy giá vé tăng chóng mặt. Theo đó, vé từ TP.HCM - Đà Nẵng, Huế ngày 28 đến 30-1-2019 (23 đến 25 tháng Chạp) của nhà xe Hoàng Long, Tân Phương Minh, Thọ Mười có giá tới 1,8 triệu đồng/vé (giá ngày thường khoảng 400.000 - 500.000 đồng/vé).

Theo ông Kiều Thanh Nam - tổng giám đốc bến xe Miền Đông (TP.HCM), năm nay người lao động sẽ nghỉ Tết sớm, nên người về quê sẽ tăng mạnh từ 22-28 tháng Chạp. Ước tính tổng lượt xe sẽ đưa vào khai thác là 14.300, phục vụ hơn 406.000 hành khách.

Bến xe Miền Đông có kế hoạch bán vé xe dịp tết cả trực tuyến và tại quầy, bắt đầu từ 30-11 đến 26-12 Âm lịch). Mức giá vé xe phục vụ Tết Nguyên đán năm nay sẽ cao hơn ngày thường từ 20-60%, tùy thời điểm.

Vé máy bay tết: đến hẹn lại căng!

TTO - Các hãng hàng không đã bổ sung máy bay, tăng cường hàng ngàn chuyến bay để đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao trong dịp tết, nhưng nhiều chặng bay đã "cháy" vé.