Kể từ ngày 22-6, tàu Âu Lạc 18 sẽ phải tạm dừng hoạt động tại khu vực Vịnh Hạ Long, Quảng Ninh trong 90 ngày - Ảnh: H. NGA

Ngày 19-6, lãnh đạo UBND TP Hạ Long cho biết thành phố vừa có văn bản về việc từ chối cấp phép rời cảng bến và đình chỉ hoạt động 90 ngày đối với tàu Âu Lạc 18 QN-5796 do vi phạm lỗi tự ý tăng giá vé so với cam kết và rút ngắn thời gian hành trình tham quan.

Tàu Âu Lạc 18 thuộc sở hữu của Công ty TNHH MTV Dịch vụ du lịch Tuấn Hương. Ngày 14-6, tàu này được cấp phép rời cảng vào hồi 10h30, qua kiểm tra của cơ quan chức năng cho thấy tàu rời cảng thực tế theo hệ thống GPS lúc 10h45 và về lúc 15h05 cùng ngày.

Tổng thời gian thực tế đi là 4 giờ 20 phút, rút ngắn hành trình tham quan của du khách chọn đi tuyến 2 là 1 giờ 40 phút.

Hiện tàu Âu Lạc 18 nằm trong danh sách Liên minh kích cầu du lịch nên giá cước cam kết vận chuyển tuyến 2 là 2,1 triệu đồng/chuyến và 150.000 đồng/khách. Tuy nhiên, theo hợp đồng vận chuyển khách tham quan với ông Đỗ Văn Vinh (đại diện đoàn), tàu này đã thu cước vận chuyển 3 triệu đồng/chuyến. Như vậy, Công ty Tuấn Hương đã tự ý tăng thêm 900.000 đồng/chuyến.

Trước những vi phạm trên, UBND TP Hạ Long đề nghị Cảng vụ đường thủy nội địa Quảng Ninh không cấp phép rời cảng, bến, và đình chỉ hoạt động đối với tàu du lịch Âu Lạc 18 của Công ty Tuấn Hương. Thời gian từ chối cấp phép là 90 ngày kể từ ngày 22-6-2020.

Trước đó, theo thông tin từ các trang mạng xã hội, nhóm 10 du khách phản ánh việc thuê tàu Âu Lạc 18 để đi tham quan Vịnh Hạ Long và mua 10 vé với số tiền 1.450.000 đồng vào ngày 14-6.

Ngoài ra, đoàn khách đồng ý thuê tàu riêng với giá 3,5 triệu đồng, nhưng khi lên tàu thì lại thấy đã có 2 đoàn khách khác lên trước, cùng đi tham quan vịnh chứ không phải riêng đoàn của mình, nên đã yêu cầu giảm giá theo giá ghép đoàn là 2 triệu đồng cho 10 người. 

Tuy nhiên, đại diện chủ tàu khi đó chỉ đồng ý bớt 500.000 đồng, yêu cầu nhóm khách phải thanh toán tiền thuê tàu với giá 3 triệu đồng, khiến nhóm du khách bức xúc.

Hạ Long đình chỉ 3 tháng tàu du lịch 'ăn bớt' thời gian của khách

TTO - UBND TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh vừa đề nghị Cảng vụ đường thủy nội địa không cấp phép rời cảng đối với tàu Hải Anh 10 trong 90 ngày do phát hiện tàu này ăn bớt thời gian lịch trình của khách.