Du xuân với 'tour nhà làm'

17/01/2021 10:10 GMT+7

TTO - Việc có một chiếc xe đi du lịch thay vì ngồi cùng xe theo đoàn khách giúp nhiều người thích thú hơn. Một số công ty du lịch cũng bắt đầu tung ra các dòng sản phẩm, dịch vụ đón xu hướng này.

Du xuân với tour nhà làm - Ảnh 1.

Nhóm Vulcan4x4 tự tổ chức tour du lịch và nghỉ đêm tại đồi thông ở Lạc Dương, TP Đà Lạt cuối năm 2020 - Ảnh: TRƯƠNG ĐÌNH PHÚC

Xu hướng tự tổ chức các chuyến du lịch bằng xe tự lái trong mùa tết năm nay đang được nhiều gia đình lựa chọn, khi nhu cầu di chuyển tăng cao nhưng cũng cần đảm bảo sức khỏe và an toàn. Với nhiều người dân TP.HCM, các địa điểm được ưa thích là Đà Lạt, Vũng Tàu, xa hơn có Phan Thiết, Quy Nhơn hay Nha Trang.

Tự đi du lịch và tour thiết kế theo yêu cầu

Cùng với combo dịch vụ F&E (kết hợp giữa dịch vụ hàng không và dịch vụ mặt đất), dòng tour tự chọn có xu hướng tăng khá nhiều từ dịch COVID-19 do nhu cầu của khách hàng ngày càng cao và một phần cũng từ tâm lý nhóm khách muốn đi du lịch riêng nhóm gia đình, bạn bè... của mình, những người đã biết rõ lịch sử y tế của nhau.

Anh T.Khôi, (Q.7, TP.HCM) cùng một số gia đình lên kế hoạch sẽ cùng lái xe đón tết tại Buôn Ma Thuột cho hành trình dài 7 ngày, xuyên tết. Do lần đầu tiên chọn đón tết trên những nẻo đường, anh Khôi đã lân la vào các nhóm dành cho dân "phượt", cộng đồng du lịch để tìm lời khuyên, chuẩn bị trước hành trình.

"Không chỉ đưa ra các lời khuyên, cộng đồng này còn sẵn sàng hỗ trợ nếu chúng tôi đến địa phương nào và cần giúp đỡ từ giới thiệu nơi đặt phòng, ăn ở đâu ngon, nếu xe gặp sự cố thì xử lý ra sao, thậm chí cả các "bí quyết" đi trên đường ở từng địa phương sao cho an toàn" - anh Khôi kể.

Việc cùng các gia đình thiết kế một chuyến du lịch riêng bằng xe nhà là một quyết định táo bạo vì còn có thêm trẻ em, người lớn tuổi, mọi sự chuẩn bị phải thật kỹ lưỡng, từ việc nghiên cứu tuyến đường đi, đặt phòng, điểm ăn và quan trọng nhất là hoạt động kết nối các gia đình và bắt được những khoảnh khắc đẹp nhất trên hành trình đi.

Trên các group của cộng đồng yêu thích "xê dịch", chủ đề hỏi tư vấn "Làm sao thiết kế những tour du lịch đi bằng xe nhà?" được bàn tán rôm rả từ hơn một tháng nay.

Khác với du lịch phượt truyền thống thiên về sự tối giản và về trải nghiệm cá nhân, những dạng tour tự thiết kế dành cho gia đình nhiều thế hệ hoặc bạn bè, bà con cần có sự chuẩn bị chu đáo, muốn trải nghiệm nhiều dịch vụ khác nhau, thư giãn và lựa chọn dịch vụ cao cấp, thuận tiện.

Để đáp ứng nhu cầu này, nhiều công ty du lịch cũng phát triển sản phẩm dành cho nhóm khách hàng cá nhân, gia đình muốn đi với nhau, theo đơn đặt hàng cho nhóm khách từ 6-8 người hay gói dịch vụ đặt phòng và vé máy bay.

Ông Lại Minh Duy - tổng giám đốc Công ty du lịch TST - cho biết trong các dòng tour tết năm nay, công ty có những tour khởi hành cận tết với cách thức tổ chức cho nhiều gia đình tự lái xe du xuân, tìm hiểu văn hóa từng địa phương, trải nghiệm suốt thời gian nghỉ tết, từ 28 tết đến mùng 5 tết.

"Chúng tôi nhắm hướng sản phẩm tour phục vụ mỗi gia đình đi nghỉ tết bên cạnh dòng tour đại trà với tiêu chí an toàn. Ngoài ra, những tour này được lược bớt những điểm tham quan không cần thiết, khách tập trung cảm nhận nhiều hơn vào không gian tết, tìm hiểu văn hóa địa phương" - ông Duy chia sẻ.

Du xuân với tour nhà làm - Ảnh 2.

Một trải nghiệm thú vị cho các gia định có trẻ nhỏ yêu thiên nhiên, nghe được tiếng côn trùng kêu và có một đêm ngủ với khách sạn "ngàn sao" ở bãi bồi hồ Dầu Tiếng, Tây Ninh - Ảnh: HOÀNG QUÂN

"Độc quyền hưởng thụ"

Ông Lý Việt Cường - giám đốc điều hành Phương Nam tour, chuyên về du lịch caravan - cho biết hình thức các gia đình hoặc nhóm bạn có ôtô riêng hoặc tự thuê xe, rồi tự tổ chức tour đã có vài năm trước.

Đây cũng là một xu hướng mới của du khách thích tự trải nghiệm, tự khám phá những điểm đến. Xu hướng này có tăng mạnh trong năm qua vì ảnh hưởng của dịch COVID-19. Tuy vậy, thị trường này còn bị bỏ ngỏ, rất ít hãng lữ hành tham gia.

Cùng với sự hỗ trợ thông tin, dịch vụ riêng lẻ từ các nền tảng du lịch, những chuyến đi tự thiết kế được nhiều gia đình lựa chọn do có thể chủ động hoàn toàn về mặt thời gian, điểm đến, sở thích khám phá ẩm thực địa phương.

Theo ông Cường, trong những dịp cao điểm như Tết Nguyên đán, việc lên kế hoạch du lịch tự túc bằng ôtô cần phải có sự chuẩn bị từ xa và cả kịch bản xấu như xe bị hư hỏng.

"Đối với những người đi du lịch tự túc, vấn đề lớn nhất vẫn là sự cố kỹ thuật có thể xảy ra dọc đường đi. Nếu tự thuê xe và gặp phải sự cố sẽ mất nhiều thời gian trước khi gọi được đội hỗ trợ đến giúp đỡ.

Ngoài ra, khách còn phải tự liên hệ lại với nơi lưu trú ở điểm đến tiếp theo để hoãn hoặc thay đổi thời gian nhận phòng. Trong khi đó, nếu đăng ký tour thuê xe tự lái, khách sẽ được các công ty du lịch hỗ trợ một cách nhanh chóng nếu gặp sự cố trên đường" - ông Cường nêu.

Thực tế, các tour đi xe tự lái vốn không phải là một loại hình du lịch quá mới trên thế giới. Nhiều đơn vị lữ hành ở các nước đã xây dựng những tour thuê xe tự lái cả trong phạm vi quốc gia lẫn đa quốc gia để mang lại nhiều trải nghiệm độc đáo cho du khách.

Chẳng hạn với cung đường Đông - Tây Bắc mùa xuân, các gia đình có cơ hội khám phá, trải nghiệm sự khác biệt giữa ẩm thực từ Đông sang Tây Bắc trong dịp xuân ở vùng cao phía Bắc, khám phá sự khác biệt trong văn hóa hết sức đặc sắc của người dân tộc vùng cao từ Đông sang Tây Bắc.

Dù có hướng dẫn viên hay không, nếu đi những tour này du khách sẽ không hề có cảm giác đây là một tour du lịch mà chỉ là một chuyến khám phá của riêng mình do chủ động nhất định về thời gian, hoạt động và địa điểm...

Các công ty du lịch cũng sẽ đảm bảo được xe sử dụng trong tour là từ các cơ sở uy tín và sẽ được sử dụng xuyên suốt trên chặng đường đi, du khách không cần phải trực tiếp liên hệ với nhiều dịch vụ thuê xe khác nhau tại các địa điểm khác nhau và mất thời gian thay đổi phương tiện di chuyển của mình.

Tự đi chưa chắc rẻ hơn

Dù du lịch kiểu "lên xe và tự lái" đang được lựa chọn nhưng nhiều người vẫn lo lắng về các sự cố trên đường đi, đặc biệt là trong mùa cao điểm. Ông Trần Thanh Vũ - tổng giám đốc du lịch quốc tế Vinagroup - cho biết các tour tự thiết kế theo môtip "nhà làm" khó có chi phí rẻ hơn tour trọn gói hay sử dụng dịch vụ của công ty lữ hành.

Vì khách đặt phòng trong mùa cao điểm như tết khó có giá tốt trong khi công ty lữ hành đã chốt giá từ nhiều tháng trước. Ngoài ra, có khá nhiều rủi ro tiềm ẩn cho du khách nếu tự chạy xe.

"Người lái xe cần phải biết rành đường sá ở Việt Nam. Nếu chỉ theo các chỉ dẫn định vị rất dễ bị lạc đường hoặc vào đường cụt, làm mất thời gian, công sức và căng thẳng khi lái xe" - ông Lý Việt Cường lưu ý.

Muốn thực hiện tour tự túc, du khách cần phải am hiểu cơ bản về ôtô, về Luật giao thông đường bộ để phòng tránh rủi ro khi tham gia giao thông. Dễ bị phát sinh chi phí về ăn, ở do thường đi trong mùa cao điểm. Có thể dẫn đến việc không theo đúng kế hoạch ban đầu đã tính, mà phải thay đổi kế hoạch dẫn đến những người cùng tham gia có cảm giác khó chịu, mất hứng thú.

Tour tết: nhận khách đến ngày cận tết

ttd_1427a 1(read-only)

Nhiều nhóm bạn, gia đình từ Hà Nội tự lái xe lên Hà Giang chơi Tết dương lịch 2021 - Ảnh: T.T.D.

Đến thời điểm này, thị trường tour tết đã khá sôi động, dự kiến nhu cầu khách hàng sẽ còn tiếp tục tăng cao trong 1-2 tuần tới và sẽ kéo dài đến những ngày cận Tết Nguyên đán vì đặc thù tour nội địa thường phục vụ khách đến sát ngày khởi hành.

Trong khi các năm trước, công ty du lịch phải đóng tour nước ngoài sớm chuẩn bị cho công tác chuẩn bị thủ tục visa, xuất nhập cảnh cho các tour du lịch nước ngoài.

"Cho đến cận tết, chúng tôi vẫn nhận khách bình thường" - ông Trần Đoàn Thế Duy, tổng giám đốc Vietravel Holdings, cho biết. Trước đó, Vietravel Airlines tung ra bộ sản phẩm tour trọn gói "Bay cùng Vietravel Airlines" với chính sách giá ưu đãi đến 40%, đưa giá tour khởi hành dịp gần tết chỉ còn 3-4 triệu đồng.

Chẳng hạn tour TP.HCM - Phú Quốc ở khách sạn 3 sao (3 ngày 2 đêm) có giá từ 2,4 triệu đồng, ở khách sạn 4 sao giá 3 triệu đồng. Đặc biệt ưu đãi cho gia đình 3 thế hệ lên đến 800.000 đồng...

Bà Trần Thị Bảo Thu, giám đốc tiếp thị và truyền thông Lữ hành Fiditour - Vietluxtour, cho biết đơn vị phục vụ khách xuyên tết để đáp ứng nhu cầu của các khách hàng đặt các dịch vụ phòng, khách sạn, tour F&E cận và ngay những ngày tết.

Với khách miền Nam, các tuyến miền Bắc, đặc biệt là Hà Nội, Hà Giang đứng đầu trong các tour khách ưa chuộng. Đà Lạt, Phú Quốc, Phú Yên, Quy Nhơn và miền Tây... cũng lần lượt xếp sau đó.

Ông Võ Anh Tài - phó tổng giám đốc Saigontourist Group - cho biết những hình thức du lịch mới phát triển hiện nay là phản ứng của du khách đối với sự thay đổi của thị trường.

Khi dịch COVID-19 còn rình rập, quay lại bất kỳ lúc nào thì rủi ro hủy, hoãn tour vẫn rất lớn. Sau nhiều sự cố, tâm lý khách hàng muốn có sự yên tâm nhất định trước khi đặt tour tết, trong đó bao gồm chính sách hoàn, đổi, trả nếu dịch quay lại.

"Cần nghiên cứu, sửa đổi các điều kiện để hủy đặt chỗ tour du lịch quốc tế và trong nước. Như tại Pháp, cho phép thay thế tiền hoàn lại bằng hình thức một voucher hay tương tự có giá trị tương đương cho một dịch vụ trong tương lai; khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền sau 18 tháng đối với các voucher chưa sử dụng.

Từ đó, giảm áp lực tranh chấp tài chính, duy trì nhu cầu du lịch giữa khách hàng và doanh nghiệp, giữa các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch" - ông Tài đề xuất.

"Các doanh nghiệp xác định năm 2021 phải thật vững vàng với du lịch trong nước cho đến khi vắcxin được phổ biến rộng rãi.

Đây là cơ hội để doanh nghiệp phát triển du lịch trong nước, trải nghiệm trên khắp nẻo đường đất nước, chắt lọc những sản phẩm du lịch nội địa tinh tế nhất của Việt Nam, sẵn sàng giới thiệu khách quốc tế vào thời điểm thuận lợi nhất. Vì vậy, các sản phẩm trong mùa du lịch tết năm nay sẽ chất lượng hơn" - bà Nguyễn Thị Khánh, chủ tịch Hiệp hội Du lịch TP.HCM, nhận định.

Bà Trịnh Thị Mỹ Nghệ (phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội):

Tự tổ chức tour đang là xu hướng

Xu hướng các gia đình tự tổ chức đi du lịch theo các nhóm nhỏ bằng phương tiện cá nhân đã nổi nên từ khi xã hội phải thích ứng với dịch COVID-19. Xu hướng này thể hiện rất rõ trong kỳ nghỉ Tết dương lịch vừa qua.

Trong khi các điểm đến du lịch như Sa Pa, Hà Giang và các tỉnh khác vùng Tây Bắc... "cháy" phòng khách sạn thì các doanh nghiệp lữ hành lại bán được rất ít tour. Điều này cho thấy nhiều người dân vẫn đi du lịch nhưng không mua tour mà tự tổ chức đi. Xu hướng này vẫn tiếp tục được người dân lựa chọn cho kỳ nghỉ Tết Nguyên đán sắp tới.

Vì tình hình dịch bệnh còn phức tạp, trong khi thương mại điện tử phát triển như hiện nay, ai cũng có thể dễ dàng đặt phòng, đặt vé máy bay giá rẻ hoặc tự đi bằng phương tiện cá nhân mà chẳng cần đến hướng dẫn viên.

Theo tôi, xu hướng khách tự đi du lịch theo các nhóm nhỏ sẽ tiếp tục duy trì và phát triển trong thời gian tới. Xu hướng này có thể là một giải pháp tốt, giải quyết nhu cầu an toàn dịch bệnh khi đi du lịch hay tiết kiệm chi phí cho người dân, giải bài toán kinh tế cho các cơ sở lưu trú, dịch vụ nhà hàng du lịch nhưng sẽ khiến các doanh nghiệp lữ hành gặp rất nhiều khó khăn.

Đây cũng là lý do mà thời gian qua các chuyên gia đã bắt đầu nói đến nguy cơ "hết thời" của doanh nghiệp lữ hành vì du lịch nhóm nhỏ tự tổ chức đang tăng nhanh.

THIÊN ĐIỂU

Đón tết ở Đà Lạt, tránh vào khu trung tâm

dalat1601 1(read-only)

Cắm trại ở vùng ngoại ô, trong các khu dã ngoại là lựa chọn của nhiều gia đình trẻ - Ảnh: M.VINH

Những năm gần đây, Đà Lạt (Lâm Đồng) luôn trong tình trạng quá tải mỗi dịp Tết Nguyên đán, từ mùng 2 đến 10 tháng giêng, thậm chí "vỡ trận" dù các khách sạn, cơ sở lưu trú và các homestay tăng hết công suất phục vụ.

Cơ quan chức năng dự báo lượng khách đến Đà Lạt trong dịp Tết Nguyên đán năm 2021 vào khoảng 300.000 lượt khách, trong khi tổng số phòng của các khách sạn, cơ sở lưu trú và homestay trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng chỉ khoảng 25.000 phòng.

Đến thời điểm này, việc đặt phòng tại Đà Lạt cho dịp nghỉ Tết Nguyên đán đã trở nên khó khăn. Đa số khách sạn đã hết phòng cách đây hai tuần.

Giá phòng tăng từ 70-200%, thậm chí những khách sạn nhỏ tại khu vực trung tâm đã tăng giá 300% so với ngày thường. Các khách sạn và cơ sở lưu trú đều yêu cầu khách thanh toán toàn bộ tiền phòng trước. Giá phòng khách sạn 4-5 sao cũng tăng gần gấp đôi nhưng đã được đặt kín cách đây nhiều ngày.

Do đó, theo anh Nguyễn Vĩnh - hướng dẫn viên du lịch tại Đà Lạt, các gia đình đi ôtô cá nhân nên chọn các khu nghỉ dưỡng, khách sạn ở ngoại ô, thậm chí các huyện lân cận Đà Lạt để tránh cảnh đông đúc ở trung tâm Đà Lạt.

Ở khu vực ngoại ô, chi phí sinh hoạt sẽ rẻ hơn, di chuyển dễ dàng. "Khi chọn lưu trú ở vùng ven Đà Lạt, du khách dễ dàng đến khu du lịch do phần lớn đều nằm ở ngoại ô Đà Lạt. Khi cần vào nội ô, du khách sẽ di chuyển ngược chiều với dòng xe đông đúc đến từ trung tâm nên đường đi sẽ thông thoáng" - anh Vĩnh chia sẻ.

Trong khi đó, theo anh Trần Bình Nguyên - hướng dẫn viên tại Đà Lạt, du khách tự thiết kế tour nên chọn ở những khách sạn có nhà hàng phục vụ nội bộ.

Khách sạn, resort có bếp gia đình để chủ động chuẩn bị bữa ăn cho gia đình, tránh được những cảm xúc tiêu cực do phải chen lấn, chờ đợi ở các cửa hàng ăn uống.

"Ăn ở ảnh hưởng rất lớn đến chuyến đi nên phải chuẩn bị kỹ trước khi khởi hành" - anh Nguyên khuyến cáo, đồng thời cho rằng đến Đà Lạt vào dịp tết không phải là lựa chọn phù hợp với những người có thể đến đây vào những thời điểm khác trong năm.

Đã ba cái tết liên tiếp du xuân một mình hoặc cùng một nhóm bạn thân, anh Nguyễn Hoàng (30 tuổi, TP.HCM) cho biết luôn cùng bạn bè chọn những nơi "đẹp theo cách của riêng mình" để du xuân.

Đó có thể là một bình nguyên nhỏ giữa một khu rừng, một thị trấn nhỏ hoặc một rừng thông ở bên rìa Đà Lạt. "Quan trọng nhất của chuyến du xuân là hấp thụ được năng lượng tươi mới tốt đẹp của mùa xuân, nên chúng tôi rời xa những khu trung tâm. Đó là cách hạn chế tối đa những tiếp xúc có thể tạo cảm xúc tiêu cực rất dễ phát sinh vào những thời điểm du lịch quá tải" - anh Hoàng lý giải cách chọn địa điểm du xuân của mình.

MAI VINH

Ông Ngô Anh Tuấn - Công ty Dalat Discovery - cho rằng cần phân ra hai nhóm khách khác nhau để chọn địa điểm phù hợp. Với gia đình không nên cắm trại, nên chọn những khu rừng du lịch sinh thái - dã ngoại để tiện sinh hoạt. Ở những khu rừng này thường luôn có những tour nhỏ có tính thể thao, phù hợp với nhiều lứa tuổi cho nên có thể ở nhiều ngày trong dịp lễ.

Những nhóm bạn trẻ thường ưa thích loại hình cắm trại, ở nhờ nhà dân hoặc kết hợp. Riêng cắm trại cần lưu ý chọn những đơn vị dã ngoại chuyên nghiệp có đầy đủ lều trại và những thiết bị phụ trợ để ngủ, sinh hoạt ngoài trời nhằm giữ sức khỏe. Ông Tuấn nhấn mạnh: "Vào rừng trải nghiệm, tận hưởng đất trời nhưng không có nghĩa sống xuề xòa".

Phú Quốc: "cháy" phòng dù khách giảm mạnh

phuquoc1601 1(read-only)

Biển Phú Quốc là một trong những địa điểm được nhiều du khách chọn làm điểm đến trong dịp Tết Nguyên đán - Ảnh: K.NAM

Sở Du lịch Kiên Giang dự báo lượng du khách đến địa phương này dịp tết năm nay sẽ đạt trên 350.000 lượt, giảm mạnh so với con số trên 500.000 lượt khách vào dịp tết năm 2020 do không đón khách quốc tế vì dịch COVID-19.

Đại diện một số resort 4-5 sao ở Phú Quốc cho hay đến thời điểm này số phòng lưu trú dịp tết cổ truyền đã kín chỗ. Giá đặt tour năm nay giảm bình quân khoảng 10-15% so với cùng kỳ, do một số đơn vị áp dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá.

Theo ông Phạm Văn Nghiệp - phó chủ tịch UBND TP Phú Quốc, lượng du khách đến đảo này nhiều kể từ mùng 2 tết cho tới hết kỳ nghỉ. Với sự xuất hiện của tân binh hàng không Vietravel Airlines, du khách có thêm sự lựa chọn với giá vé khá hấp dẫn.

Ông Bùi Quốc Thái - phó giám đốc Sở Du lịch Kiên Giang - cho biết cơ quan này vừa tham mưu UBND tỉnh ban hành văn bản chỉ đạo các địa phương du lịch trọng điểm siết chặt công tác phòng chống dịch COVID-19.

Du khách đến các địa điểm du lịch cần khai báo thông tin y tế trên trang web chính thức của Bộ Y tế với thao tác đơn giản. Toàn bộ các phương tiện vận tải hành khách, nhà hàng, khách sạn đều đã bố trí rửa tay sát khuẩn, đo thân nhiệt và phát khẩu trang y tế cho du khách.

K.NAM

Đường hoa Nguyễn Huệ Tết Tân Sửu tái hiện trâu và cuộc sống ruộng đồng Đường hoa Nguyễn Huệ Tết Tân Sửu tái hiện trâu và cuộc sống ruộng đồng

TTO - Toàn cảnh đường hoa Nguyễn Huệ 2021 vừa được những nhà thiết kế hé lộ cho thấy sẽ có nhiều điểm nhấn mới trong 4 phân cảnh ở công trình vốn đã gắn bó với người TP.HCM 18 mùa xuân.

NHƯ BÌNH
Bình luận Xem thêm
Bình luận (0)
Xem thêm bình luận