Chủ nhật, ngày 14 tháng 8 năm 2022
Vụ cua 1,2kg còn 0,42kg: Quản lý thị trường nhận khuyết điểm

TTO - Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Khánh Hòa thừa nhận khuyết điểm, rút kinh nghiệm vì chưa phối hợp tốt trong xử lý vụ việc sau khi tiếp nhận thông tin từ Phòng hỗ trợ khách du lịch.
![]() |
Nhà hàng Làng Chài Bờ Kè, nơi bán con cua 1,2kg nhưng giao cho khách con cua chỉ còn 0,42kg - Ảnh: DUY THANH |
Sáng 3-7, Sở VH-TT&DL tỉnh Khánh Hòa tổ chức cuộc họp với các ngành chức năng liên quan gồm Công an tỉnh, Sở Tài chính, Chi cục Quản lý thị trường, Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm, UBND phường Xương Huân (TP Nha Trang) để rút kinh nghiệm vụ xử lý tin báo của du khách vụ cua 1,2kg luộc xong còn 0,42kg mà TTO phản ánh.
Sau cuộc họp, ông Trương Đăng Tuyến - giám đốc Sở VH-TT&DL - cho biết đại diện Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Khánh Hòa thừa nhận khuyết điểm, rút kinh nghiệm vì chưa phối hợp tốt trong xử lý vụ việc sau khi tiếp nhận thông tin từ Phòng hỗ trợ khách du lịch thuộc Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch tỉnh Khánh Hòa vào đêm 10-6.
Theo ông Tuyến, phía quản lý thị trường nói rằng vị đội trưởng quản lý thị trường nhận điện thoại của Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch không phụ trách địa bàn phường Xương Huân, nơi có quán Làng Chài Bờ Kè, nhưng cũng không báo lại cho đơn vị khác của lực lượng để giải quyết sự việc.
Tại cuộc họp trên, ông Tuyến yêu cầu các đơn vị liên quan phải thực hiện nghiêm quy chế phối hợp công tác giữa các cơ quan này trong việc hỗ trợ khách du lịch trên địa bàn tỉnh đã được UBND tỉnh Khánh Hòa ban hành ngày 21-1-2015.
Theo ông, quy chế phối hợp được ban hành để bảo vệ và hỗ trợ du khách, giải quyết những vấn đề mà du khách gặp phải, nhưng vụ con cua ở nhà hàng Làng Chài Bờ Kè vừa rồi thì sự phối hợp giữa các bên không đem lại kết quả. Do vậy, yêu cầu sắp tới các bên phối hợp phải nhanh chóng, đồng bộ.
“Mỗi đơn vị phải có một số điện thoại nóng để khi Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch nhận phản ánh của du khách là điện đến số đó ngay, chứ vừa rồi thì ngành quản lý thị trường cung cấp đến bảy số điện thoại, không biết gọi cho ai mới đúng chỗ.
Thứ hai, chúng tôi cũng dự kiến trình UBND tỉnh chỉnh sửa, bổ sung nội dung trong quy chế phối hợp hỗ trợ du khách. Theo đó chậm nhất 15 phút kể từ khi đơn vị có trách nhiệm nhận được thông tin phản ánh của nhân dân, du khách phải tổ chức lực lượng đến hiện trường để xử lý nhanh chóng, không để xảy ra việc như vừa rồi” - ông Tuyến cho hay.
Cũng theo ông Tuyến, đại diện UBND phường Xương Huân cho biết sẽ tăng cường công tác quản lý các nhà hàng, quán ăn, điểm kinh doanh trên địa bàn, nơi nào “chặt chém”, lừa đảo du khách hoặc có hành vi vi phạm khác mà tái phạm nhiều lần thì kiến nghị cơ quan có thẩm quyền thu hồi giấy phép kinh doanh.
-
TTO - Đến 22h khuya 13-8, lực lượng chức năng tỉnh Ninh Thuận vẫn chưa tìm ra 3 mẹ con bị mắc kẹt trong vụ cháy. Sau khi hội ý, lực lượng chức năng quyết định tạm dừng công tác tìm kiếm và sẽ tiếp tục vào sáng sớm mai 14-8.
-
TTO - Đại sứ quán Việt Nam tại Anh cho biết, cảnh sát khu vực Greater Manchester (GMP) ngày 12-8 thông báo đã nhận dạng được nạn nhân đầu tiên trong vụ cháy tại khu nhà Bismark House Mill ở Oldham, Manchester hôm 7-5.
-
TTO - Nói lời sau cùng trước tòa, cựu trưởng Công an quận Tây Hồ khẳng định mình không có tội và sẽ "kêu oan đến chết", đồng thời mong tòa tuyên 3 thuộc cấp không phạm tội.
-
TTO - Kể từ đầu dịch đến nay Việt Nam có 11.364.355 ca nhiễm, đứng thứ 12/227 quốc gia và vùng lãnh thổ, trong khi với tỉ lệ số ca nhiễm/1 triệu dân, Việt Nam đứng thứ 112/227 quốc gia và vùng lãnh thổ (bình quân cứ 1 triệu người có 114.580 ca).
-
TTO - Rạng sáng 14-8, Quang Hải tiếp tục đá chính trong màu áo Pau FC khi đội bóng này hành quân đến sân của Le Havre ở vòng 3 Giải hạng nhất Pháp (Ligue 2).
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận
Xem thêm bình luận